Constanza Paz Ruiz Marchant

Es recomendable consultar a un médico de salud mental cuando necesitas una evaluación médica completa, orientación sobre posibles seguimiento de medicamentos previamente indicados. También puede ser útil si presentas cambios importantes en el ánimo, ansiedad persistente, dificultades para dormir o situaciones de estrés que afectan tu bienestar diario.

No. Si tienes una crisis severa, ideas suicidas activas o síntomas psicóticos agudos, debes acudir a urgencias presenciales. La telemedicina es para consultas programadas.

Sí. Durante la consulta médica, el profesional puede evaluar la situación del paciente y, cuando corresponde, emitir una licencia médica electrónica según la normativa vigente en Chile.

La consulta dura aproximadamente 30 minutos para realizar una evaluación completa.

No. En Chile, una licencia médica solo puede emitirse después de una evaluación realizada por un médico, ya sea presencial u online. Durante la consulta, el profesional revisa la situación clínica del paciente y determina si corresponde indicar reposo según la normativa vigente. En MediGlobal, todas las licencias médicas se emiten únicamente después de una atención médica, resguardando la ética profesional, la seguridad del paciente y la validez del documento.

Sí. El médico está facultado para emitir un informe médico cuando el paciente lo solicita, con el fin de presentarlo ante COMPIN o Isapre, siempre que exista una atención médica previa que respalde clínicamente dicho informe. En MediGlobal, la emisión del informe médico para COMPIN o Isapre no tiene un cobro adicional, ya que forma parte del respaldo clínico de la atención realizada, y se entrega conforme a los antecedentes médicos evaluados durante la consulta.

No. El valor de la consulta corresponde a la atención médica realizada, que incluye la evaluación clínica, la elaboración de un diagnóstico y la orientación profesional del paciente. La emisión de una licencia médica, una orden de exámenes o cualquier otro documento no está garantizada y depende exclusivamente del criterio clínico del médico tratante, de acuerdo con la evaluación efectuada durante la consulta y la normativa legal y ética vigente. Al contratar una consulta médica, el paciente está accediendo a un acto médico profesional, no a la obtención de un documento específico. Si, tras la evaluación, el médico determina que no existe una indicación clínica para emitir una licencia médica, prescribir un medicamento o extender otro documento, la atención se considera igualmente realizada y el servicio ha sido prestado en su totalidad. Por este motivo, una vez efectuada la consulta médica, no corresponde la devolución del valor de la atención por el hecho de que no se haya emitido una licencia médica u otro documento solicitado.